Markasoul.com, perakende sektöründe yıllar içinde edindiği tecrübeyi en doğru ve güçlü şekilde aktaran, güvenilir ekibi ile müşterilerine kaliteli hizmeti en ön planda tutan sanal alışveriş sitesidir. Markasoul.com tüm spor giyim ürünleri, spor ayakkabı, çanta, cüzdan ve aksesuar kısacası ihtiyacınız olan her şeyi, koşulsuz müşteri memnuniyetini merkezine konumlandırarak en uygun taksit imkanıyla hızlı gönderi ve güvenli bir ortamda adresinize kargolamaktadır.

Markasoul Tekstil Danışmanlık Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi

Yüzüncüyıl Mah. İzmir Yolu Cd. B Blok No: 430/G Nilüfer Bursa

Kredi kartı bilgileriniz bizde saklanmaz. Güvenliğiniz bizim için önemlidir. Gerekli tüm önlemler alınmıştır. 256 Bit SSL sertifikalarıyla ödeme sayfası güvenliği sağlanmaktadır.

Markasoul.com'a üye olmak için ana sayfada sağ üst köşede simgelere tıklayarak açılan sayfadaki ilgili alanları doldurmanız ve bilgilerinizi kaydetmeniz yeterlidir.

Ana sayfada sağ üst köşede bulunan simgelere tıklayarak "Parolamı Unuttum" kısmından üyeliğinizi oluştururken tanımladığınız e - posta adresinize şifre yenileme linki gönderilir.

markasoul.tr@gmail.com adresimizden bizimle irtibata geçmek istediğinizi belirten bir mail gönderebilirsiniz.

Sağ üst kısımda bulunan simgelerle şifre değiştirme ekranına ulaşabilirsiniz.

1000 TL ve üzeri alışverişleriniz, ücretsiz kargo imkanı ile adresinize gönderilir. 1000 TL altı yapılan mağaza alışverişleriniz ise 64,90 TL kargo bedeli ile ücretlendirilir. Ürün iade / değişim işlemlerinde; değişim yapmak istediğiniz ürünü ücretsiz olarak, anlaşmalı kargo firmamız Yurtiçi kargo ile adresimize gönderebilirsiniz. İade yaptığınız alışverişin kargo ücreti var ise (1000 TL altı alışverişlerinizde) bu tutar hesabınıza yansımaz.

İade şartlarına uygun ürünlerinizi tarafımızdan alacağınız ve sadece ilgili siparişe özel olarak üretilmiş iade koduyla Aras Kargo şubelerine ücretsiz teslim edebilirsiniz.

Siparişiniz kargoya verildiğinde üye olduğunuz mail adresine kargo bilgileri gönderilmektedir. Bununla birlikte hesabınızdan kargo bilgilerine ulaşabilirsiniz.

Siparişiniz ödeme sayfasında beyan ettiğiniz adresinize teslim edilir. Teslimat esnasında kimlik bilgileriniz kontrol edilerek teslimat gerçekleşir.

3 İş Gününde Kargo: Hafta içi; saat 00:00 - 15:00 arasında verilen siparişin detayında "3 iş gününde" ibaresi mevcut ise sipariş aynı gün işleme alınarak en geç 3 iş günü sonunda anlaşmalı kargo şirketlerine teslim edilirken, saat 14:01 - 23:59 arasında verilen siparişlerin detayında "3 iş gününde" ibaresi mevcut ise sipariş bir sonraki ilk iş gününden itibaren işleme alınarak, en geç 3 iş günü sonunda anlaşmalı kargo şirketlerine teslim edilir. Hafta sonları (cumartesi ve pazar), resmi tatiller, dini bayramlar ve bu günlerden bir gün öncesinde saat 14.00’ten sonra verilen siparişleriniz ilk iş gününden itibaren işleme alınarak, en geç 3 iş günü sonunda anlaşmalı kargo şirketlerine teslim edilir. Yurtiçi Kargo cumartesi günü kargo dağıtımı yapmaktadır. 1000 TL ve üzeri mağaza alışverişleriniz, ücretsiz kargo imkanı ile adresinize gönderilir. 1000 TL’nin altında yapılan mağaza alışverişleriniz ise 64,90 TL kargo bedeli ile ücretlendirilir. Ürün iade / değişim işlemlerinde; değişim yapmak istediğiniz ürünü ücretsiz olarak, anlaşmalı kargo firmamız Yurtiçi Kargo ile adresimize gönderebilirsiniz. 1000 TL altı alışverişlerinizde siparişinizin tamamını iade yaptığınızda, alışverişinizin kargo ücreti hesabınıza geri iade edilmez.

Satın aldığınız ürünü iptal etmek için markasoul.tr@gmail.com adresinden sipariş iptal isteğinizi bildirebilirsiniz. Mesai saatleri içerisinde iptal işlemleriniz işleme alınacaktır.

Markasoul.com sitesinden satın aldığınız ürünü, siparişinizin tarafınıza teslim edildiği tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz. Ürünlerinizin kabulü için; İade etmek istediğiniz ürünün teslim edildiği gibi kutulu ve varsa aparatlarının bulunması gerekmektedir. Ürünleri hazırladıktan sonra üye sayfanızdan siparişinizi bularak iade et butonuna basabilir yada sohbet kısmından tarafımıza ulaşabilirsiniz. Bu sayede ürünü tarafımıza iade edebilmeniz için sadece bu işleme özel iade kodu üretilecektir. İlgili kodla ürünü Aras Kargo şubelerine teslim edebilirsiniz.

İade ettiğiniz ürünle ilgili tüm işlemler, ürününüz depomuza ulaştığı andan itibaren 1 hafta içerisinde sonuçlandırılır. Hesabınıza iade edilecek tutarı hesap dökümünde görme süreniz bankanız işleyişine göre değişiklik göstermektedir.

Tutar iadeniz ödemeyi yapmayı tercih ettiğiniz metoda göre iade edilecektir.

İade edeceğiniz ürünün, kullanılmamış, kullanım hatası sonucu zarar görmemiş ve paketin hasar görmemiş olması gerekmektedir. İade etmek istediğiniz ürün / ürünleri tüm aksesuarları ve orijinal kutusu ile gönderilmelidir. Ürünün kullanılmamış ve barkodunun zedelenmemiş ya da kopmamış olması gerekmektedir. Hijyen ve sağlık açısından tene temas eden ürünlerin iadesi uygun değildir. Bu ürünler (İç giyim ürünleri, mayo, bikini, çorap, deniz şortu vb.) iade edilmemektedir.

Aras Kargo ile ilgili siparişe özel olarak üretilen iade koduyla gerçekleşmektedir.

Havale ile ödeme seçeneğimiz bulunmamaktadır.

Anlaşmalı bankalar üzerinden taksit seçenekleri bulunmaktadır.

Kapıda ödeme seçeneği bulunmaktadır.

Sepetinize taksit yapılamayan bir ürün eklendiği taktirde sepetin tamamına taksit uygulanamanaz. Mevzuat gereği parfüm, kozmatik vb. ürünlere taksit uygulanamamaktadır.